What are car managers or MVM agents
مدیران خودرو یا نمایندگی MVM یک شرکت بین المللی است که با رویکرد مشتری مداری و پیاده سازی استاندارد های بین المللی توانسته است جایگاه ویژه ای در وضعیت خودرو ایران به دست آورد. شرکت مدیران خودرو سیستم ارزیابی عملکرد جهانی را به منظور استعدادیابی ایجاد کرده است و توانسته است.
با الگو برداری از شرکتهای موفق در سایر کشورها در زمان محدود به موفقیتهای بسیاری در زمینه ارتقا علمی و عملی دست پیدا نماید. همچنین تعداد زیادی از مدیران متخصص و کارشناسان فنی را از ایران، چین و همچنین همکارانی از دیگر کشورها جذب کرده است. در همین حال مدیران خودرو مفهوم بین المللی )حق با مشتری است( را مورد توجه قرار داده است. ما سیستم پیشرفته DMS را به منظور مدیریت فروش و خدمات پس از فروش به کار گرفته ایم تا امکان پاسخگویی به نیازهای مشتریان در کمترین زمان را فراهم نماید.
مدیران خودرو یا نمایندگی MVM شبکه ای متشکل از بیش از 140 نمایندگی در سرتاسر کشور راه اندازی نموده است. یکی از این نمایندگیهای حال حاضر اتو حیدری است.
همچنین نمایندگی MVM و نمایندگی چری جز همین مجموعه هستند. تاکنون بیش از دویست هزار مصرف کننده در کشور محصولات مدیران خودرو را انتخاب کرده اند. این شرکت از طریق کیفیت بالا، قیمت مناسب و محصولات به صرفه خود موفق به جلب اعتماد مشتریان گردیده است. مدیران خودرو در ارتباط با شرکای خود روش (برد-برد) را که روش بین المللی پیشرو در کسب و کار است را دنبال میکند.
مدیران خودرو یا نمایندگی MVM شرکتی مسئول است و تلاش می کند تا ماموریت خود در زمینه حمایت از محیط زیست، اشتغال زایی و رشد اقتصادی را همواره مورد توجه قرار دهد. ما باور داریم برای کسب رضایت مشتری، محصولاتی متنوع و با کیفیت و خدماتی درخور شان و منزلت مصرف کنندگان با اتکا بر دانش محوری، فرآیند گرایی، بهبود مستمر ارائه نمائیم.
لذا جهت نیل به این اهداف استانداردهای بین المللی ISO 9001:2008,ISOTS, 10004:2010 (رسیدگی به شکایات مشتریان) را به عنوان الگو انتخاب نموده که کلیه پرسنل سازمان خود را متعهد به اجرای آنها میدانند